Polycom 助力零售商提高客戶服務水平。 視頻協作解決方案讓零售商持續服務客戶且超過客戶期望。

Polycom 提供的解決方案能夠實現商店、供應商、倉庫、購買者和銷售團隊之間的實時協作。最終實現客戶服務和供應管理的提升。

一、遠程客戶服務Polycom最大的優勢是可擴展性和靈活性。

客戶個人服務最多的零售業公司通常占據最高的市場份額。Polycom 協作解決方案，包括互動式自助服務，有助于提高零售服務、支持以及遠程産品專業知識，更貼近客戶。采用 Polycom 的解決方案可幫助零售業務實現商店内部和商店之間的零售功能。這些功能包括價格查詢、庫存管理、産品明細、多語言支持、技術支持以及提供常見問題的解答。

二、Polycom的零售業解決方案，商店内可通訊。

視頻會議是集團未來的發展方向

及時有效的通信有助于零售商提高員工生産力、改善店面經營效率并提升客戶滿意度。

利用 Polycom 視頻協作解決方案在各個零售分支點内部及商店之間的能夠增加零售活動。這些解決方案包括庫存盤點、遠程支持、遠程團隊會議、限時特價和新的獎勵計劃。

總部還将受益于得到更好、更有效地獲得銷售報表、員工資料和遠程專業技術支持。

三、Polycom的零售業解決方案-供應鏈管理。

實時處理供應鏈問題 全球供應鏈爲競争優勢奠定了基礎

Polycom 協作解決方案保證了重要信息的傳播更高的盈利能力往往源自更好的庫存管理，以及更加準确的供貨及需求預測。

Polycom 實時協作解決方案可提高預測能力，更及時地進行庫存盤點并實現庫存平衡。同時還可以精準地跟蹤發貨狀态與訂貨情況，保證采購的合理性。

您的零售企業将能夠更快響應市場和客戶需求，從而獲得更大優勢。